🤔FAQ

ご注文方法について
ご注文の流れは以下の通りです：
1️⃣ 商品をショッピングカートに追加します
2️⃣ お支払い方法を選択します（当サイト決済 または PayPal）
● 当サイトで決済する場合：「Checkout」緑色ボタンをクリックしてください
● PayPalをご利用の場合：PayPalボタンをクリックしてください
3️⃣ お客様情報入力ページへ進み、以下をご入力ください：
● メールアドレス
● お名前
● ご住所

💡 有効な割引コードをお持ちの場合は、画面右側の「Discount」欄に入力し、「Apply」をクリックしてください。割引が自動適用されます。

➡️ 「Continue to Shipping Method」をクリックし、配送先住所をご確認ください（請求先と異なる場合）。
➡️ 内容確認後、「Continue to Payment Method」をクリックします。

4️⃣ お支払い情報をご入力ください（配送先と請求先が同一の場合は選択可能です）
5️⃣ 入力完了後、「Complete Order」をクリックしてください
📩 ご注文内容は画面およびメールにて確認いただけます

ご注文時に問題が発生した場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください：
📧 service@fgbjllbd.com

商品不足・誤配送について
商品が不足している、または誤った商品が届いた場合は、以下の情報を添えてご連絡ください：
📧 service@fgbjllbd.com
・注文番号（Order #）
・証明画像（1MB以下）
✨ 正しい商品を追加費用なしで再発送いたします。不良品の返送は不要です。ギフトとしてお受け取りください🎁

注文完了の確認方法
ご注文後、注文番号と詳細を記載した確認メールが届きます📩

注文内容の変更について
ご注文当日の23:00（PDT）まで変更可能です。
ご希望の場合は以下までご連絡ください：
📧 service@fgbjllbd.com

カートへの追加方法
1️⃣ 商品ページで仕様を選択し、「Add to Cart」をクリック
2️⃣ カートページで数量を入力し、そのまま購入または買い物を続けることが可能です

カート内容の確認方法
画面上部のカートアイコンをクリックすると確認できます🛒
数量変更や削除（Remove）も可能です

カートから商品を削除する方法
カート画面で該当商品を確認し、「Remove」をクリックしてください

数量変更について
カート内の「Quantity」欄にご希望の数量を入力すると、自動で金額が更新されます

推奨ブラウザ
Google Chrome / Safari / Firefox / Internet Explorer

お支払い方法
以下に対応しております：
💳 MasterCard / Visa / American Express / Discover
💻 PayPal / Apple Pay

PayPalでのお支払い方法
カート内の商品確認後、「PayPal」ボタンをクリックし、画面案内に従ってお支払いください

割引コードの使用方法
1️⃣ 商品を選択し「Checkout」をクリック
2️⃣ お客様情報を入力
3️⃣ 右上の「Discount」欄にコード入力
4️⃣ 「Apply」をクリックし、割引が反映されているかご確認ください

返品・交換について
詳細は返品ポリシーをご確認ください

カスタマーサポートについて
⏰ 24時間365日対応
できる限り迅速にご返信いたします

返品方法
詳細は以下までお問い合わせください：
📧 service@fgbjllbd.com

キャンセルポリシー
ご注文当日23:00（PDT）までキャンセル可能です。それ以降は対応できかねます
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オンライン注文の安全性について
当サイトではSSL（Secure Sockets Layer）により、すべての個人情報およびクレジットカード情報を安全に暗号化しています🔐

クレジットカード利用の安全性
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個人情報の取り扱いについて
お客様の情報は厳重に管理され、同意なしに第三者へ提供・販売・貸与することは一切ございません（法令に基づく場合を除く）🔒